Warum habe ich im Team Panel keine CTI- oder Präsenzfunktionen?

 
 

Möchte man ein anderes Team-Mitglied über einen Klick auf die entsprechende Team-Taste anwählen, so wird die Wahl nicht ausgeführt. Ebenso ist keine Rufübernahme von einem anderen Team-Mitglied möglich.


Voraussetzung für die Wahl bzw. Anrufübernahme sowie die Konfiguration des Präsenzmanagements über das Team-Panel ist, dass die eigene Team-Taste in der Team-Leiste angezeigt werden muss. 


Um die eigene Team-Taste hinzuzufügen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Team-Leiste und gehen auf EINSTELLUNGEN. Suchen Sie dann Ihre eigene Taste im Reiter TEAMTASTEN und ziehen Sie diese per drag & drop auf die Team-Leiste. 


Wurden kurz zuvor am XPhone Server Änderungen oder neue Einstellungen im Bereich ARBEITSGRUPPEN für Teams vorgenommen, so beachten Sie, dass das Team Panel beendet und neu gestartet werden muss. Serverseitige Änderungen werden erst nach ca. zwei Minuten auf den Team Client übertragen.

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