Cookie Einstellungen

Wir möchten Sie für unsere UCC-Lösung begeistern! Dafür verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen ein optimales und personalisiertes Webseiten-Erlebnis zu bieten. Ein Klick auf "Alle akzeptieren" erlaubt uns diese Datenverarbeitung sowie die Weitergabe an Drittanbieter gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Notwendige Cookies
Statistik-Cookies
Komfort-Cookies
Alle akzeptieren
Auswahl speichern

Warum kann ich den Connect Client nicht sehen, obwohl dieser laut Taskleiste geöffnet ist?

 
 

Frage:

Warum kann ich den Connect Client nicht sehen, obwohl dieser laut Taskleiste geöffnet ist?


Antwort:

Der Wechsel von Bildschirmkonstellationen in Verbindung mit der Windows Version und .NET Framework Version kann dazu führen, dass Applikationen aus dem sichtbaren Bereich des Bildschirms verschwinden. Lösen lässt sich diese Thematik auf Dauer leider nicht. Im Folgenden finden Sie diverse Workarounds, die wir anbieten können.


1. Workaround:

Klicken Sie in der Taskleiste den Connect Client an. Versuchen Sie nun mithilfe der Windowstaste und den Pfeiltasten das Fenster zu verschieben.


2. Workaround:

Beenden Sie den Connect Client. Bearbeiten Sie dann die Koordinaten des Clients manuell, indem Sie die Datei user.config unter folgendem Pfad öffnen:
C:\Users\User\AppData\Roaming\C4B_Com_For_Business_AG\C4B.XPhone.Commander.exe_Url_XXXXXXXX\AktuelleVersion

Suchen Sie in der Datei dann nach dem folgenden Abschnitt (die Koordinaten im Screenshot sind lediglich ein Beispiel):

minuskoordinaten

Setzen Sie dann die Koordinaten von WindowX und WindowY auf 0:

koordinatennull

Speichern Sie die Datei und starten dann den Connect Client.


3. Workaround:

Beenden Sie den Connect Client und löschen Sie die C4B_Com_For_Business_AG Ordner in AppData/Local und AppData/Roaming mithilfe des folgenden vbs-Scripts:
https://dev.c4b.de/downloads/Löscht_C4B_Com_For_Business_AG Ordner.zip
Das Skript muss mit Adminrechten ausgeführt werden.

Achtung: Durch löschen der user.config werden noch andere, benutzerspezifische Daten gelöscht wie z.B. ob und wo das Team-Panel angepinnt wurde. Ist dies nicht gewünscht, dann sollten Sie den 2. Workaround verwenden.

Newsletter abonnieren

 
 
 
 
 
 
 

Vielen Dank! Bitte schließen Sie Ihre Newsletter-Anmeldung ab, indem Sie den Link in unserer Bestätigungs-Mail klicken.

 
 

Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut.