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Warum kann ich nicht auf meine Voicemail zugreifen?

 
 

Der Zugriff auf die eigene Voicemail-Box schlägt fehl mit der Meldung "Der Zugriff auf Ihre Nachrichten ist nicht möglich. Bitte richten Sie Ihr Postfachkennwort über die Webanwendung ein".  

Voicemail-Nachrichten werden in das E-Mail Postfach des Anwenders zugestellt.

Wenn im XPhone Server die Postfach-Vorlage auf "extern" steht, so greift der Voicemail-Dienst direkt auf das Postfach des Users im externen E-Mail-Server zu, der unter UM -> E-MAIL-SERVER eingetragen ist. 
Jeder Benutzer muss über die "XPhoneSettings" sein Postfachkennwort (im Bereich POSTFACH) eingeben. Die "XPhoneSettings" können im Outlook bzw. Lotus Notes Client über den entsprechenden Menübefehl / Button aufgerufen werden. 

Bei Verwendung von Microsoft Exchange handelt es sich beim Postfach-Kennwort um das Windows-Kennwort. Bei Verwendung von Lotus Notes um das "Internet-Kennwort", das im Domino Server eingerichtet wurde.

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