Warum stellt der XPhone UC TSP keine Leitungen zur Verfügung?

 
 

Der XPhone UC TSP stellt keine Leitungen zur Verfügung, z.B. über die Windows Wählhilfe (dialer.exe) werden keine TAPI Leitungen zur Verfügung gestellt.


Prüfen Sie folgende Einstellungen: 

1) Prüfen Sie, ob die Ports 2230, 2231 und 2240 in der Firewall vom XPhone UC TSP Rechner und dem XPhone Server offen sind 

2) Wenn Sie im XPhone UC TSP am Client Rechner bzw. Terminalserver die Windows Anmeldung oder die XPhone UC Server Anmeldung nutzen: Stellen Sie sicher, dass für den angemeldeten User ein Benutzer im XPhone Server existiert, der eine Leitung zugeordnet hat 

3) Einsatz in Windows Server / Terminal Server / Citrix Server Umgebung: Prüfen Sie, ob in Windows der "Telefonieserver" aktiviert wurde (START -> AUSFÜHREN -> Befehl "tapimgmt.msc" eingeben -> den Servernamen markieren und mit rechter Maustaste EIGENSCHAFTEN wählen. 


Bei aktiviertem Telefonieserver muss der Benutzer die Berechtigung auf seine Leitung haben, sonst darf er diese nicht sehen bzw. nutzen. Diese Einstellung kann die definierten Berechtigung auf die TAPI-Leitungen im XPhone Server bzw. XPhone UC TSP überschreiben.  

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