Wie kann ich standortübergreifend intern wählen und Anrufe heranholen?

 
 

Im XPhone Server sind mehrere TK-Anlagen von unterschiedlichen Standorten angelegt. Da diese vernetzt sind, können sich die Mitarbeiter standortübergreifend intern anwählen und Gespräche heranholen. Falls dies nicht vom TK-System automatisch geroutet wird, kann man dies über den XPhone Server konfigurieren.


Folgende Einstellungen müssen am XPhone Server über das Tool "Wahlparameter Sonderkonfiguration", das Sie über den XPhone Connect Server Manager bzw. den XPhone Server Dienst Manager unter "Tools" aufrufen können. Melden Sie sich mit der Kennung eines XPhone Server Systemadministrators an.

Diese Wahlparameter gelten zur Verdeutlichung des nachfolgenden Einstellungs-Beispiel: 

Standort 1 München
+49 (89) 12345-0
3- bis 4-stellige Durchwahlnummern

Standort 2 Hamburg
+49 (40) 98765-0
3- bis 4-stellige Durchwahlnummern

Standort 3 Wien
+43 (1) 45678-0
3- bis 4-stellige Durchwahlnummern

1. Wählen Sie im Tool "Wahlparameter Sonderkonfiguration" die Wahlparameter des 1. Standort "München" unter NAME aus 
2. Klicken Sie unter SONDERKONFIGURATION | REGULÄRE AUSDRÜCKE auf NEU um einen neuen regulären Ausdruck hinzuzufügen 
3. Wählen Sie im Fenster "Sonderkonfiguration bearbeiten" unter NAME "DisplayToDialable" aus und definieren folgende Werte: 

Wert 1: ^(04098765|0043145678)([0-9]{3,4})$ 
Wert 2: i$2 

4. Wählen Sie im Tool "Wahlparameter Sonderkonfiguration" die Wahlparameter des 2. Standort "Hamburg" unter NAME aus 
5. Klicken Sie unter SONDERKONFIGURATION / REGULÄRE AUSDRÜCKE auf NEU um einen neuen regulären Ausdruck hinzuzufügen 
6. Wählen Sie im Fenster "Sonderkonfiguration bearbeiten" unter NAME "DisplayToDialable" aus und definieren folgende Werte: 

Wert 1: ^(08912345|0043145678)([0-9]{3,4})$ 
Wert 2: i$2 

7. Wählen Sie im Tool "Wahlparameter Sonderkonfiguration" die Wahlparameter des 3. Standort "Wien" unter NAME aus 
8. Klicken Sie unter SONDERKONFIGURATION / REGULÄRE AUSDRÜCKE auf NEU um einen neuen regulären Ausdruck hinzuzufügen 
9. Wählen Sie im Fenster "Sonderkonfiguration bearbeiten" unter NAME "DisplayToDialable" aus und definieren folgende Werte: 

Wert 1: ^(00498912345|00494098765)([0-9]{3,4})$ 
Wert 2: i$2

10. SPEICHERN Sie die Einstellungen 

Sie können nun jederzeit über den Button TESTEN prüfen, ob die korrekten Ergebnisse mit den vorgenommenen Einstellungen erzielt werden.

 

HiPath 3000 / Openscape Business Besonderheiten (MULAP)

Werden an den Standorten MULAP Gruppen verwendet, so muss dies ggf. ebenfalls berücksichtigt werden. Die Regeln müssen entsprechend angepasst werden (z.B. Mulap-Präfixe ** und ***)

Für München:
DisplayToDialable
Wert 1: ^(04098765|004345678)(\*{2,3})?([0-9]{3,4})$ 
Wert 2: i$3

Für Hamburg:
DisplayToDialable
Wert 1: ^(08912345|004345678)(\*{2,3})?([0-9]{3,4})$ 
Wert 2: i$3

Für Wien:
DisplayToDialable
Wert 1: ^(00498912345|00494098765)(\*{2,3})?([0-9]{3,4})$ 
Wert 2: i$3

Zusätzlich müssen die Mulap Präfixe dem XPhone Server bekannt gemacht werden. Hinterlegen Sie dazu als weitere "Wahlregel" mit dem Namen MulapPrefix und dem Wert X**,X*** 

HINWEIS: Werden z.B. statt ** und *** 66 und 77 verwendet, so ist die Syntax: 
Name: MulapPrefix 
Wert: X66,X77 

Führen Sie die Einstellungen auch für die Wahlparamter aller weiteren Standorte durch. 

Diese Einstellung bewirkt, dass keine Mulap-Prefixe signalisiert bzw. gewählt werden. 

Hinweise:
1. Es wird davon ausgegangen, dass die internen Durchwahlen eindeutig sind (eindeutiger Rufnummernplan) 
2. Je nach Umgebung und Signalisierung seitens des TK-Systems müssen abweichend von den genannten Beispielen Korrekturen vorgenommen werden. 
3. Die standortübergreifende Übernahme über das XPhone Team Panel kann nicht garantiert werden.
4. Einstellungen im Tool "Wahlparameter Sonderkonfiguration" sind global gültig, jede Wahl über das XPhone Team-Panel oder den XPhone Client verwendet diese Regeln. Die Regeln werden nicht angewendet, wenn direkt über das Endgerät gewählt wird.  
5.
Wenn sich zwei Standorte bzw. Wahlparameter im gleichen Ortsvorwahl-Bereich befinden, dürfen Sie für DisplayToDialable-Regeln die Vorwahl nicht im Feld "Wert 1" eintragen! Verwenden Sie also immer das kürzest mögliche wählbare Format im Feld "Wert 1" bei DisplayToDialable-Regeln.

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