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Warum funktioniert die CSTA-Verbindung der OpenScape Business nicht?

 
 

Frage:

Warum funktioniert die CSTA-Verbindung der OpenScape Business nicht?


Mögliche Fehlermeldungen:

  • Die OpenScape Business liefert die Meldung "CSTA Overall Status: Partially Disabled", was dazu führt, dass der PBX-Knoten offline geht.
  • Fehler beim Initialisieren des Telefontreibers: Verbindung zur Telefonanlage ist nicht aktiv. (CON:80710005)


Lösung #1:

Um dies zu beheben muss der Wert "ACSE_IgnoreStatusPartiallyDisabled" gesetzt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste XPhone Connect im Betrieb haben. 

Navigieren Sie hierzu in der Administrationsoberfläche des XPhone Servers zu TELEFONIE > GATEWAYS > FESTNETZ und bearbeiten Sie das Festnetz-Gateway. Klicken Sie auf "Erweitere Einstellungen". Dort muss der Parameter "ACSE_IgnoreStatusPartiallyDisabled" mit dem Wert "True" gesetzt werden. Speichern Sie danach die Einstellung.


Lösung #2:

Falls Sie einen eigenen Zugangsparameter konfiguriert haben, ändern Sie diesen temporär zurück zum Default "AMHOST" mit dem Standard-Passwort (sowohl in der XPhone Administrationsoberfläche als auch in der Telefonanlage) und testen Sie die Verbindung erneut. Sollte es nun klappen, kann wieder auf den ursprünglich angedachten Zugangsparameter zurück gewechselt werden.

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