Warum sind die Funktionen der XPhone CTI Leiste in Outlook nicht verfügbar?

 
 

Die Telefonie-Funktionen wie "grüner Telefonhörer" etc. sind nicht bedienbar. Der Aktions-Button (Blitz-Button) reagiert auf selektierte Elemente. Die CTI Funktionsleiste ist nicht unter den deaktivierten Elementen in Outlook aufgelistet. 


Speziell bei Windows 7 oder Windows Terminalserver 2008 kommt es in seltenen Fällen vor, dass bestimmte Komponenten bei der Installation nicht registriert wurden.

  •  Beenden Sie den XPhone Client und Outlook  
  •  Öffnen Sie das Verzeichnis C:\Program Files\XPhone30 bzw. C:\Program Files (x86)\XPhone30.  
  •  Starten Sie einmalig die Datei xphone.exe als Administrator (rechte Maustaste -> Als Administrator ausführen)  
  •  Beenden Sie XPhone wieder und starten Sie es dann erneut ganz regulär

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