Warum ist das Fax- bzw. SMS-Dialog des XPhone Clients nicht sichtbar?

 
 

Wenn man im XPhone Client ein neues Fax bzw. eine neue SMS erstellt, so sieht man in der Taskleiste zwar das Fax- bzw. SMS-Fenster, es erscheint jedoch nicht auf dem Bildschirm.


Das Fax- bzw. SMS-Fenster liegt ausserhalb des sichtbaren Bereichs des Bildschirms. 

Gehen Sie wie folgt vor um dies zurückzusetzen:

1.) XPhone Client Version ab V4.2

  • Beenden Sie alle XPhone Anwendungen
  • Öffnen Sie folgendes Verzeichnis: C:\Users\<Username>\AppData\Local\C4B_Com_For_Business_AG\
  • Dort finden Sie mehrere Verzeichnisse, deren Name beginnt mit XpFaxDialog.Exe bzw. XpFaxViewer.Exe bzw. XpSmsDialog.Exe
  • Wenn der Fall mit dem Fax-Fenster auftritt, öffnen Sie das Verzeichnis, das mit XpFaxDialog.Exe beginnt. Darunter erscheint ein weiteres Verzeichnis mit der Versionsnummer des eingesetzten XPhone Clients, öffnen Sie dieses und löschen Sie die darin enthaltene Datei user.config
  • Wenn der Fall mit dem SMS-Fenster auftritt, öffnen Sie das Verzeichnis, das mit XpSmsDialog.Exe beginnt. Darunter erscheint ein weiteres Verzeichnis mit der Versionsnummer des eingesetzten XPhone Clients, öffnen Sie dieses und löschen Sie die darin enthaltene Datei user.config

2.) XPhone Client Version kleiner V4.2

  • Beenden Sie alle XPhone Anwendungen
  • Öffnen Sie die Registry und gehen Sie in folgenden Registry-Schlüssel: 

    Fax: HKEY_CURRENT_USER\Software\C4B\XPhone40\AddIn017\FaxDialog\XpFax
    SMS: HKEY_CURRENT_USER\Software\C4B\XPhone40\AddIn017\FaxDialog\XpSMS

  • Löschen Sie rechts die Zeichenfolge (String) namens "ScreenPosMain"
  • Starten Sie den XPhone Client wieder und öffnen Sie den Fax-Dialog. Das Fenster wird nun rechts oben positioniert

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