Welche XPhone Funktionen stehen in Verbindung mit DATEV zur Verfügung?
Welche XPhone Funktionen stehen in Verbindung mit DATEV zur Verfügung?
Voraussetzungen:
- DATEV Basis pro ab V.2.0
- DATEV Telefonie pro ab V1.0
- XPhone UC 2011 V4.2.2 oder XPhone Express 2011
Allgemeines:
- XPhone erkennt automatische, dass DATEV Telefonie pro installiert ist und stellt die nachfolgend genannten Funktionen zur Verfügung
- Es sind keine zusätzlichen XPhone Lizenzen für die Nutzung der nachfolgend genannten Funktionen erforderlich. Ausschließlich die XPhone Express 2011 bzw. XPhone UC 2011 Office Lizenzen werden benötigt
Funktionen:
- Wahl von Telefonnummern aus den DATEV pro Anwendungen
- Anrufkontrolle in der Anwendung XPhone UC Commander bzw. XPhone Express Client (Annehmen, Auflegen, Weiterverbinden, Konferenz usw.)
- Anruferidentifizierung und Anruferanzeige (Anrufer-Popup) im XPhone Client unter Verwendung der DATEV pro Stammdaten ("Adressaten"-Daten)
- Übergabe von Anrufen mit Anruferdaten von XPhone nach DATEV pro. Die Übergabe kann manuell (DATEV-Klick) oder automatisch nach verschiedenen Kriterien erfolgen. Die Weiterverarbeitung der Anrufdaten erfolgt im DATEV Arbeitsplatz
- Nahtlose Adressbuchintegration der DATEV pro Stammdaten im XPhone Client. Die DATEV pro Stammdaten stehen parallel zu anderen Kontaktverzeichnissen zur Verfügung
- Weitere Leistungsdaten von XPhone finden Sie im XPhone UC 2011 bzw. XPhone Express Produktdatenblatt
- Die Anrufjournalführung bei ausgeschaltetem PC ist nur möglich, wenn XPhone UC 2011 eingesetzt wird. Der Leistungsumfang der DATEV pro Integration ist in diesem Produkt ebenfalls enthalten
- Die serverseitige Anbindung der DATEV Stammdaten ("Adressaten"-Daten) ist mit XPhone UC 2011 und XPhone Express 2011 clientseitig möglich. Mit XPhone UC 2011 können die DATEV Stammdaten auch serverseitig über das XPhone Virtual Directory angebunden werden