IT Support / Technischer Service (m/w/d)

Gute Kommunikation ist der Schlüssel für unternehmerischen Erfolg. Deswegen entwickeln wir bei der C4B Com For Business AG seit mehr als 20 Jahren Software, die Kommunikations-Barrieren niederreißt. Ob Telefonie, Chat, Konferenzen, Mobile App oder Web-Meeting: Hunderttausende von Anwendern nutzen unsere Unified Communications-Software XPhone, um sich unkompliziert mit Kunden und Kollegen auszutauschen. Wir stecken unser ganzes Herzblut in eine intuitive Lösung, die ein Ziel verfolgt: den Arbeitsalltag unserer Kunden zu vereinfachen. 

Wir suchen Dich als

IT Support / Technischer Service / Administrator (m/w/d)

Wir lieben unsere Software! Aber auch die beste Software braucht kluge Köpfe, die mit Rat & Tat zur Seite stehen, wenn es knifflig wird. Dafür brauchen wir Dich: Werde für unsere Kunden zum Lösungs-Finder & Kommunikations-Helden! Damit Du auch in komplexen Fragen der Retter in der Not sein kannst, machen wir Dich fit. Dein wichtigstes Handwerkszeug? Eine spannende & innovative Zukunftstechnologie. Dein Einsatzgebiet? Eine „DAU-freie Zone“, in der IT-Experten & geschulte Vertriebspartner Deine Ansprechpartner sind. Damit unsere Kommunikations-Helden ihre Akkus ordentlich aufladen können, sind Wochenend- und Nacht-Arbeit bei uns tabu. 

• Du stehst unseren Vertriebspartnern und Kunden mit Deinem technischen Know-how hilfreich zur Seite. Du bist Berater, Lösungs-Finder und Experte in allen XPhone-Fragen.
• Als Teil unseres schlagkräftigen Support-Teams stellst Du sicher, dass unsere Software beim Kunden reibungslos läuft. 
• Du guckst über den Tellerrand und arbeitest eng mit unserem Produktmanagement und unserem Entwicklungs-Team zusammen.
• Du installierst und konfigurierst unsere Lösungen remote. Als Professional Service Spezialist realisierst Du individuelle Kundenwünsche in komplexen ITK-Umgebungen.
• Du kommunizierst mit IT-Spezialisten unserer Endkunden, vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern. Du hilfst uns dabei, kontinuierlich besser zu werden.

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung, ein technisches Studium oder vergleichbare Berufserfahrung. 
• Dein Herz schlägt für Technik, komplexe Probleme wecken Deinen Ehrgeiz. 
• Mit Windows Client-/Server-Anwendungen und Netzwerken kennst Du Dich aus.
• Idealerweise hast Du erste Erfahrungen mit Telefonanlagen und VoIP/SIP.
• Du arbeitest gerne kunden- und serviceorientiert.
• Du bist wissbegierig, willst neues Lernen und Dich weiterbilden. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse.

• Bei uns wirst Du Teil eines modern geführten, agilen Softwareunternehmens mit zukunftsweisenden Produkten.
• Wir machen Dich fit! In unseren Inhouse-Schulungen machen wir Dich zum XPhone-Profi und Kommunikations-Spezialisten.
• Wir hören dir zu: Du hast Ideen, wie wir besser werden können? Wir sind ganz Ohr!
• Wir bieten familienfreundliche Arbeitszeiten mit sehr geringem Reiseanteil.  
• Wir bieten ein attraktives, leistungsorientiertes Gehalt.
• Darüber hinaus erwarten Dich Obst, Getränke, Tee, Cappuccino, jährliche Betriebsausflüge und Weihnachtsevents.
• Zur S-Bahn sind es nur hundert Meter (23 Min. zum Hauptbahnhof), das Auto steht in der Tiefgarage, Radfahrer können bei uns duschen.

Zögere nicht und steige in unser Team ein! Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bewirb Dich per E-Mail an jbsc4bd unter Angabe des Stellenkennzeichens SUP-045. Dein Ansprechpartner für diese Position ist Dominik Schlosser.