XPhone Connect für innovaphone myPBX

Dank der Modularität und Integrationsstärke von XPhone Connect kann die Kommunikationsplattform nicht nur als Stand-alone-Lösung eingesetzt werden. Auch als Erweiterungs-Lösung macht XPhone Connect Anwendungen wie myPBX von innovaphone jetzt noch leistungsstärker.

 
 

Die Kontaktsuchmaschine für Ihren myPBX-Client.

Kontaktdaten sind die Basis jeder Kommunikation. Die Crux: Die Daten sind meist über das ganze Unternehmen verstreut. Mit XPhone Connect stehen sämtliche Kontakte via Freitextsuche direkt im innovaphone myPBX-Client zur Verfügung und werden gleichzeitig für eine zuverlässige Identifizierung aller eingehenden Anrufe genutzt.

 
 
innovaphone Logo
 
 
 

Alle Kontakte. Direkt im myPBX-Client.

In kaum einem Unternehmen mangelt es an Kontaktdaten. Die Herausforderung: Die Daten verteilen sich auf verschiedenste Datenbanken, Anwendungen und Cloud-Dienste. Über das XPhone Connect Directory lässt sich nahezu jede Datenquelle an innovaphone myPBX anbinden – sowohl private Outlook-Ordner als auch ERP- und CRM-Systeme oder Branchen-Lösungen. Diese Daten werden gleichzeitig zur Anrufer-Erkennung genutzt: Anrufer, deren Daten in einer der angeschlossenen Datenbanken gespeichert sind, werden zuverlässig identifiziert und aufgeschlüsselt.

Flexible Suche. Präzise Ergebnisse.

Ob nach Name, Firma oder Rufnummer: Mit XPhone durchsuchen Sie alle Datenquellen direkt im myPBX-Client via flexibler Freitextsuche. Dank des hochperformanten Suchindexes stehen die Ergebnisse sekundenschnell zur Verfügung: und das nicht nur am Web-Client, sondern auch an innovaphone IPTelefonen. Sie wollen Ihre Datenbasis erweitern? Mit dem Telefonbuch Deutschland können Sie 30 Mio. öffentliche Kontakte für Ihre Arbeit nutzen.

Intuitive Oberfläche. Zentrale Administration.

Die Anbindung der Datenquellen erfolgt ohne Programmierung: Im XPhone Connect Directory lassen sich per Drag & Drop beliebige Datenfelder zuordnen und allen myPBX-Clients zentral bereitstellen. Für diverse Anwendungen (Microsoft Dynamics, Outlook, IBM Notes etc.) sind die Verknüpfungen bereits vorkonfiguriert. Alle Funktionen stehen direkt und ohne clientseitige Installation zur Verfügung.

 
 
 
Vorteile auf einen Blick 
Unterstützte Datenquellen
Unterstützte innovaphone-Versionen

Funktionen

  • Flexible Freitextsuche (nach Vor-/Nachname, Abteilung, Firma usw.) im Web-Client und an innovaphone IP-Telefonen 1, 2
  • Anrufer-Identifizierung im Web-Client und an innovaphone IP-Telefonen 1, 2
  • Such-Präfixe zum Durchsuchen von öffentlichen bzw. privaten Kontakten
  • Suchergebnis-Priorisierung nach Datenbank
  • Näherungssuche
 
 

Administration

  • Plug & Play Inbetriebnahme
  • Intuitive Admin-Oberfläche
  • Import & Export von Einstellungen
  • Keine Client-Installation
 
 

Technologie

  • Direkter Zugriff auf Originaldaten
  • High Performance Index mit Cache für schnelle Datensuche
  • Mehrstandort-fähiger Rufnummern-Index
  • Priorisierung von Datenbanken
  • Automatische Normierung von Rufnummern
 
 

Datenbank-Anbindung

  • Anzahl der Datenquellen: 10 (erweiterbar)
  • Mehrfachzuordnung von Datenfeldern
  • Aggregieren von Datenfeldern
  • Mapping Wizard für einfache Quelldatenverknüpfung (Drag & Drop)
  • Vorkonfigurierte Feldverknüpfungen für diverse Standard-Anwendungen
  • Benutzerdefinierte Datenfelder
 
 
innovaphone myPBX Client
 

1 - An LDAP-fähigen Telefonen ist der Zugriff auf persönliche Kontakte nur möglich, wenn eine Benutzer-Authentifizierung geräteseitig unterstützt wird.
2 - Kompatibilität und Funktionsumfang sind abhängig vom eingesetzten LDAP-Telefon.

Unterstützte Datenquellen (Beispiele)

  • Active Directory / LDAP
  • ODBC
  • XPhone Connect Server Benutzer
  • Microsoft Outlook: öffentliche Kontakte
  • Microsoft Outlook: privater Kontaktordner 1
  • IBM Notes: öffentliche Kontakte
  • IBM Notes: private Kontakte 1
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Microsoft Dynamics NAV
  • Salesforce
  • SAP R3 / R6
  • DATEV pro
  • Das Telefonbuch Deutschland
  • Das Schweizer Telefonbuch ETV
  • CSV / TXT
 
 
 
 
SAP-Integration in XPhone UC
 

1 - An LDAP-fähigen Telefonen ist der Zugriff auf persönliche Kontakte nur möglich, wenn eine Benutzer-Authentifizierung geräteseitig unterstützt wird.

  • myPBX Web-Client V12R1
  • innovaphone IP232-Telefon mit Firmware V11R1SR1 oder V11R2SR10
XPhone Connect Directory für innovaphone IP Phone
 
 
 

Vorteile auf einen Blick

Funktionen

  • Flexible Freitextsuche (nach Vor-/Nachname, Abteilung, Firma usw.) im Web-Client und an innovaphone IP-Telefonen 1, 2
  • Anrufer-Identifizierung im Web-Client und an innovaphone IP-Telefonen 1, 2
  • Such-Präfixe zum Durchsuchen von öffentlichen bzw. privaten Kontakten
  • Suchergebnis-Priorisierung nach Datenbank
  • Näherungssuche
 
 

Administration

  • Plug & Play Inbetriebnahme
  • Intuitive Admin-Oberfläche
  • Import & Export von Einstellungen
  • „„Keine Client-Installation
 
 

Technologie

  • Direkter Zugriff auf Originaldaten
  • High Performance Index mit Cache für schnelle Datensuche
  • Mehrstandort-fähiger Rufnummern-Index
  • Priorisierung von Datenbanken
  • Automatische Normierung von Rufnummern
 
 

Datenbank-Anbindung

 
 
innovaphone myPBX Client

1 - An LDAP-fähigen Telefonen ist der Zugriff auf persönliche Kontakte nur möglich, wenn eine Benutzer-Authentifizierung geräteseitig unterstützt wird.
2 - Kompatibilität und Funktionsumfang sind abhängig vom eingesetzten LDAP-Telefon.

Unterstützte Datenquellen

Unterstützte Datenquellen (Beispiele)

  • Active Directory / LDAP
  • ODBC
  • XPhone Connect Server Benutzer
  • Microsoft Outlook: öffentliche Kontakte
  • Microsoft Outlook: privater Kontaktordner 1
  • IBM Notes: öffentliche Kontakte
  • IBM Notes: private Kontakte 1
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Microsoft Dynamics NAV
  • Salesforce
  • SAP R3 / R6
  • DATEV pro
  • Das Telefonbuch Deutschland
  • Das Schweizer Telefonbuch ETV
  • CSV / TXT
 
 
SAP-Integration in XPhone UC

1 - An LDAP-fähigen Telefonen ist der Zugriff auf persönliche Kontakte nur möglich, wenn eine Benutzer-Authentifizierung geräteseitig unterstützt wird.

Unterstützte innovaphone-Versionen

  • myPBX Web-Client V12R1
  • innovaphone IP232-Telefon mit Firmware V11R1SR1 oder V11R2SR10
XPhone Connect Directory für innovaphone IP Phone
XPhone Connect für Innovaphone myPBX Datenblatt Vorschau
 
 

Datenblatt: XPhone Connect für innovaphone myPBX

Alle wichtigen Informationen zur myPBX-Erweiterung finden Sie auch im PDF-Datenblatt.

 

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