CTI- und UC-Software für Tobit David

 
 

Mit XPhone stehen Ihnen alle Kommunikationsmittel direkt in Tobit David zur Verfügung: Es reicht ein Mausklick, um aus Ihrer David.fx-Oberfläche heraus zu telefonieren. Dank Computer Telefonie Integration (CTI) sind alle weiteren Telefonie-Funktionen ebenso leicht zu bedienen: Über eine grafische Oberfläche können Sie Anrufe entgegennehmen, weiterleiten, zwischen Teilnehmern makeln oder eine Konferenz aufbauen. Eingehende Anrufer werden bereits beim Klingeln identifiziert - auf Wunsch mit einem Pop-up der David Kontaktmaske.

Dank des Präsenzmanagements sehen Sie darüber hinaus auf einen Blick, welcher von Ihren Kollegen aktuell am Platz ist und wer ggf. telefoniert oder im Homeoffice arbeitet. 

CTI-Software für Tobit David

Die Tobit-Integration steht für folgende XPhone-Lösungen zur Verfügung:

Der Funktionsumfang unterscheidet sich je nach eingesetzter XPhone-Version sowie nach der vorhandenen ITK-Infrastruktur.

 
 
 
Leistungsmerkmale 
Unterstützte Versionen

Unsere Leistungen

  • CTI: mit einem Klick aus Tobit David telefonieren, makeln, Konferenzen aufbauen etc.
  • alle Kommunikationsmittel sind direkt beim Kontakt verfügbar (inkl. Fax & SMS)
  • Anrufer-Identifizierung im XPhone-Client (inkl. Pop-up der David-Kontaktmaske)
  • Anzeige des Präsenzstatus im XPhone-Client
  • übersichtliches Anrufjournal
  • Faxempfang & -versand
  • direkt aus allen Windows-Anwendungen telefonieren (Hot-Key)
  • Übergabe von Kontaktdaten an Drittanwendungen
  • mobiler Zugriff auf Kontaktdaten, Anrufjournal, Steuerung von Rufumleitungen etc.
  • intelligentes Voicemail-System (gesteuert nach Präsenzstatus, Geschäftszeiten & Rufnummern)
  • Zugriff auf David-Kontaktdaten aus Drittanwendungen
 
 

Ihr Mehrwert

  • kein aufwändiges Suchen von Datensätzen
  • kein fehlerhaftes Abtippen von Telefonnummern und Adressen
  • übersichtliche Anzeige des Präsenzstatus
  • automatische Steuerung der intelligenten Voicemail
 
  • Tobit David.fx Pro Edition 2012
  • Tobit David.fx Pro Edition 2011 
  • David.zehn! Business Ed.

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