Direkt aus Business Central telefonieren

Effiziente Telefonie-Integration für Business Central mit XPhone Connect

Mit XPhone Connect telefonieren Sie direkt aus Business Central, ohne Nummern abzutippen. Anrufer werden automatisch erkannt, relevante Daten sofort angezeigt. Dank mobiler Anbindung haben Sie Ihre Business-Central-Kontakte immer griffbereit – ob am PC, Smartphone oder Systemtelefon.

Anrufe per Klick ohne Nummerneingabe
Automatische Anruferkennung mit Echtzeit-Daten
Mobiler Zugriff auf Business-Central-Kontakte

Kundendaten & Anrufe intelligent verknüpfen

XPhone Connect integriert sich tief in Ihr Microsoft Dynamics 365 Business Central und garantiert mehr Komfort, Effizienz und Zeitersparnis. Dank Computer Telefonie Integration (CTI) können Sie direkt aus Microsoft Dynamics 365 Business Central heraus telefonieren oder Faxe versenden. Alle Business-Central-Kontakte stehen Ihnen im XPhone Client in einer flexiblen Freitextsuche zur Verfügung. Eingehende Anrufer werden nicht nur identifiziert: Sie können zusätzlich praktisch jede Information, die in Dynamics zum Anrufer gespeichert ist, im XPhone Dashboard anzeigen lassen. Genau zugeschnitten auf Ihren Bedarf.

Business-Central-Kontakte überall verfügbar – sicher und flexibel

Mit XPhone haben Sie überall Zugriff auf Ihre Business-Central-Kontakte. Ob über Smartphone, Systemtelefon, Intranet oder diverse weitere LDAP-fähige Anwendungen & Systeme: Jeder Kontakt ist künftig nur noch einen Klick entfernt. Ihre Daten sind dabei zu jeder Zeit DSGVO-konform auf Ihrem Server gespeichert.

Unsere Leistungen für Sie im Überblick

Direkt aus Microsoft Dynamics 365 Business Central telefonieren
Anrufer-Identifzierung auf Basis Ihrer Business-Central-Kontakte – auch am Smartphone via Mobile App
Mobiler Zugriff auf Dynamics Business-Central-Kontakte
Öffnen von Business-Central-Masken
Übergabe von Anruferdaten in Business-Central-Masken
hochperformante Kontaktdatensuche

Im Dashboard Designer stehen für einige Business-Central-Versionen fertige Dashboard-Vorlagen zum Import bereit. Über diese Dashboards können Business-Central-Aktionen direkt bei Anrufeingang zur Verfügung gestellt werden.

Bitte beachten Sie, dass die Dashboard-Vorlagen manuell an das jeweilige Kundensystem angepasst werden müssen.

Die Integration von Microsoft Dynamics 365 Business Central erfordert die Begleitung des Professional Services von C4B.