CTI- und UC-Software für DATEV pro

 
 

DATEV pro bietet Ihnen einen 360-Grad-Blick auf Ihre Mandanten und unterstützt Sie im Kanzleialltag. Die XPhone-Lösungen ermöglichen Ihnen eine nahtlose Integration der Telefonie in DATEV pro und unterstützen Sie dabei, die Arbeitsabläufe in Ihrer Kanzlei noch schlanker zu gestalten.

Eingehende Anrufe werden auf Basis der DATEV pro-Stammdaten beim 1. Klingeln identifiziert. Gleichzeitig stehen Ihnen sämtliche Telefonie-Funktionen direkt in DATEV pro zur Verfügung und Sie profitieren von einer lückenlosen Historie Ihrer Mandaten-Telefonate. 

Ihre DATEV-Termine steuern zusätzlich Ihren Präsenzstatus: So wird zum Beispiel automatisch die Anruf-Umleitung auf Ihre Voicemail aktiviert, sobald Sie einem Termin sind. 

DATEV pro

Die DATEV-Integration steht für folgende XPhone-Lösungen zur Verfügung:

Der Funktionsumfang unterscheidet sich je nach eingesetzter XPhone-Version sowie nach der vorhandenen ITK-Infrastruktur.

 
 
 
Leistungen 
Unterstützte Versionen
Produktvergleich

Unsere Leistungen

  • Anrufer-Erkennung auf Basis der DATEV pro Stammdaten
  • Anrufe direkt aus DATEV pro starten
  • umfangreiche Telefonie-Funktionen: Verbinden, Rückfragen, Makeln & Telefonkonferenzen mit nur einem Klick
  • lückenlose Historie Ihrer Mandanten-Telefonate
  • DATEV-Termine steuern automatisch den Präsenzstatus (inkl. Anrufumleitung & passender Voicemail-Ansage)
  • mobiler Zugriff auf die DATEV pro Stammdaten
  • Faxsoftware für Versand & Empfang am Computer
 
 

Ihr Mehrwert

  • kein aufwändiges Suchen von Datensätzen
  • kein fehlerhaftes Abtippen von Telefonnummern und Adressen
  • benötigte Informationen & Stammdaten werden auf Wunsch automatisch bei Anrufeingang angezeigt
  • Anruferdaten lassen sich automatisch übertragen
 
  • DATEV pro
 
 

Leistungsumfang

XPhone Express
Einzelplatz-Lösung

XPhone Connect
Mehrplatz-Lösung

Telefonieren direkt aus DATEV pro

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Anrufer-Identifizierung & Infofenster auf Basis der DATEV pro-Stammdaten

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Workflows in DATEV anstoßen

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Anrufliste in DATEV pro

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Anbindung von bis zu 10 Adress- & Telefonbüchern

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Handy-Integration

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Voicemail-System

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Automatische Anrufannahme & Vermittlung

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Fax-Server/Fax-Software

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Präsenzmanagement

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Instant Messaging

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

SMS-Versand

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Zentrale Administration

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden


Hinweis: Der Einsatz von XPhone Express im DATEV ASP Umfeld wird von DATEV nicht unterstützt. 


Legende:

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion teilweise vorhanden

Funktion teilweise vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion nicht vorhanden

 

Leistungen

Unsere Leistungen

  • Anrufer-Erkennung auf Basis der DATEV pro Stammdaten
  • Anrufe direkt aus DATEV pro starten
  • umfangreiche Telefonie-Funktionen: Verbinden, Rückfragen, Makeln & Telefonkonferenzen mit nur einem Klick
  • lückenlose Historie Ihrer Mandanten-Telefonate
  • DATEV-Termine steuern automatisch den Präsenzstatus (inkl. Anrufumleitung & passender Voicemail-Ansage)
  • mobiler Zugriff auf die DATEV pro Stammdaten
  • Faxsoftware für Versand & Empfang am Computer
 
 

Ihr Mehrwert

  • kein aufwändiges Suchen von Datensätzen
  • kein fehlerhaftes Abtippen von Telefonnummern und Adressen
  • benötigte Informationen & Stammdaten werden auf Wunsch automatisch bei Anrufeingang angezeigt
  • Anruferdaten lassen sich automatisch übertragen

Unterstützte Versionen

  • DATEV pro

Produktvergleich

 
 

Leistungsumfang

XPhone Express
Einzelplatz-Lösung

XPhone Connect
Mehrplatz-Lösung

Telefonieren direkt aus DATEV pro

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Anrufer-Identifizierung & Infofenster auf Basis der DATEV pro-Stammdaten

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Workflows in DATEV anstoßen

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Anrufliste in DATEV pro

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Anbindung von bis zu 10 Adress- & Telefonbüchern

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Handy-Integration

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Voicemail-System

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Automatische Anrufannahme & Vermittlung

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Fax-Server/Fax-Software

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Präsenzmanagement

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Instant Messaging

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

SMS-Versand

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Zentrale Administration

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden


Hinweis: Der Einsatz von XPhone Express im DATEV ASP Umfeld wird von DATEV nicht unterstützt. 


Legende:

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion teilweise vorhanden

Funktion teilweise vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Newsletter abonnieren

 
 
 
 
 
 
 

Vielen Dank für Ihre Anmeldung. Bitte bestätigen Sie Ihre Anmeldung durch klicken des Links in der Bestätigungs-Email.

 
 

Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut.



Cookies ermöglichen eine bestmögliche Darstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung der Seiten von C4B Com For Business, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. mehr Infos