XPhone Connect für Cisco Jabber & IP Phones

Dank der Modularität und Integrationsstärke von XPhone Connect kann die Kommunikationsplattform nicht nur als Stand-alone-Lösung eingesetzt werden. Auch als Erweiterungs-Lösung macht XPhone Connect Anwendungen wie Jabber von Cisco jetzt noch leistungsstärker.

 
 

Die Kontaktsuchmaschine für Cisco Jabber und Cisco IP Phones.

Kontaktdaten sind die Basis jeder Kommunikation. Die Crux: Die Daten sind meist über das ganze Unternehmen verstreut. Mit XPhone Connect stehen sämtliche Kontakte via Freitextsuche direkt im Jabber-Client und an unterstützten IP Phones zur Verfügung und werden gleichzeitig für eine zuverlässige Identifizierung aller eingehenden Anrufe genutzt.

 
 
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Alle Kontakte. Immer zur Hand.

In kaum einem Unternehmen mangelt es an Kontaktdaten. Die Herausforderung: Die Daten verteilen sich auf verschiedenste Datenbanken und Anwendungen, liegen in ERP- und CRM-Systemen, in Branchen-Lösungen und Cloud-Diensten. Über das XPhone Connect Directory lässt sich nahezu jede Datenquelle an Cisco Jabber anbinden. Diese Daten
werden gleichzeitig zur Anrufer-Erkennung genutzt: Anrufer, deren Daten in einer der angeschlossenen Datenbanken gespeichert sind, werden zuverlässig identifiziert und aufgeschlüsselt.

Flexible Suche. Präzise Ergebnisse.

Ob nach Name, Firma oder Rufnummer: Mit XPhone durchsuchen Sie alle Datenquellen direkt im Jabber-Client via flexibler Freitextsuche. Dank des hochperformanten Suchindexes stehen die Ergebnisse sekundenschnell zur Verfügung: und das nicht nur am PC, sondern auch an Mac- und Mobile-Clients sowie an Cisco IP-Phones. Sie wollen Ihre Datenbasis erweitern? Mit dem Telefonbuch Deutschland können Sie 30 Mio. öffentliche Kontakte für Ihre Arbeit nutzen.

Intuitive Oberfläche. Zentrale Administration.

Die Anbindung der Datenquellen erfolgt ohne Programmierung: Im XPhone Connect Directory lassen sich per Drag & Drop beliebige Datenfelder zuordnen und allen Jabber-Clients zentral bereitstellen. Für diverse Anwendungen sind die Verknüpfungen bereits vorkonfiguriert. Berechtigungen können auf Basis der Active Directory Benutzer- und Sicherheitsgruppen vergeben werden. Alle Funktionen stehen direkt und ohne clientseitige Installation zur Verfügung.

 
 
 
Funktionen auf einen Blick
Unterstütze Datenquellen
Unterstützte Versionen & Geräte
 
 

Funktionen

  • Flexible Freitextsuche (nach Vor-/Nachname, Abteilung, Firma, Rufnummer, Durchwahl usw.) im Windows-Client & Mac-Client, in der iOS-App und an CIsco IP-Phones 1, 2
  • Anrufer-Identifizierung am Windows-Client
  • Such-Präfix zum Ausschluss von Parametern
  • Such-Präfixe zum Durchsuchen von öffentlichen bzw. privaten Kontakten
  • Suchergebnis-Priorisierung nach Datenbank
  • Näherungssuche
 
 

Administration

  • Plug & Play Inbetriebnahme
  • Intuitive Admin-Oberfläche
  • Import & Export von Einstellungen
  • „„Keine Client-Installation
  • Berechtigungen auf Basis von Active Directory Benutzer- & Sicherheitsgruppen
 
 

Technologie

  • Direkter Zugriff auf Originaldaten
  • High Performance Index mit Cache für schnelle Datensuche
  • Mehrstandort-fähiger Rufnummern-Index
  • Priorisierung von Datenbanken
  • Automatische Normierung von Rufnummern
 
 

Datenbank-Anbindung

  • Anzahl der Datenquellen: 10 (erweiterbar)
  • Mehrfachzuordnung von Datenfeldern
  • Aggregieren von Datenfeldern
  • Mapping Wizard für einfache Quelldatenverknüpfung (Drag & Drop)
  • Vorkonfigurierte Feldverknüpfungen für diverse Standard-Anwendungen
  • Benutzerdefinierte Datenfelder
 
 
Kontaktsuche mit XPhone Connect im Cisco Jabber-Client
 
 
 

1 - An LDAP-fähigen Telefonen ist der Zugriff auf persönliche Kontakte nur möglich, wenn eine Benutzer-Authentifizierung geräteseitig unterstützt wird.
2 - Kompatibilität und Funktionsumfang sind abhängig vom eingesetzten LDAP-Telefon.

Unterstützte Datenquellen (Beispiele)

  • Active Directory / LDAP
  • ODBC
  • XPhone Connect Server Benutzer
  • Microsoft Outlook: öffentliche Kontakte
  • Microsoft Outlook: privater Kontaktordner 1
  • IBM Notes: öffentliche Kontakte
  • IBM Notes: private Kontakte 1
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Microsoft Dynamics NAV
  • Salesforce
  • SAP R3 / R6
  • DATEV pro
  • Das Telefonbuch Deutschland
  • Das Schweizer Telefonbuch ETV
  • CSV / TXT
 
 
 
 
Integrationsgrafik Cisco Jabber
 

1 - An LDAP-fähigen Telefonen ist der Zugriff auf persönliche Kontakte nur möglich, wenn eine Benutzer-Authentifizierung geräteseitig unterstützt wird.

Cisco Jabber

  • Windows-Client 11, 10.6.0
  • „Mac-Client 10.6.0
  • iOS-App 10.5.2
 
 

Cisco Endgeräte

  • Cisco IP-Phones der Serie 1  79xx, 89xx, 99xx
 
 
 
 

1 - An LDAP-fähigen Telefonen ist der Zugriff auf persönliche Kontakte nur möglich, wenn eine Benutzer-Authentifizierung geräteseitig unterstützt wird.

 
 
Cisco IP Phone 7975
 
XPhone Connect für Cisco Jabber Datenblatt Vorschau
 
 

Datenblatt: XPhone Connect für Cisco Jabber

Alle wichtigen Informationen zur Cisco Jabber-Erweiterung finden Sie auch im PDF-Datenblatt.

 

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