Avaya Aura® Communication Manager (ACM)
XPhone Connect wurde
für den Avaya® Communication Manager (ACM) getestet
und freigegeben.
Die folgenden Angaben zu Leistungsumfang, Modellen & Versionen sowie zur
Anbindung gelten für die jeweils aktuellste Version von XPhone Connect.
*Bitte beachten Sie: XPhone Connect Smart wurde zum 25.04.2022 abgekündigt.
Nachvermarktung und Support enden am 24.04.2023.
Leistungsmerkmale
XPhone Connect | XPhone Connect Smart* | |
|---|---|---|
Contacts (Directory Services) |
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| Chat |
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| Präsenzmanagement |
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CTI (Computer Telefonie) |
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Softphone |
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AnyDevice |
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Dashboard |
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Team-Panel |
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TeamDesk (Anrufmanagement für Hotlines) |
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Analytics |
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Mobile App |
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Unified Journal |
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| Screen-Sharing |
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Konferenz-Server |
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Web-Meeting |
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TAPI Server |
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Fax |
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Voicemail |
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SMS |
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Auto Attendant |
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Federation (Chat & Austausch von Präsenzinformationen)
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Funktion verfügbar
Funktion teilweise verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Hinweis: Abhängig von den Treibern der jeweiligen Telefonanlage können einzelne Leistungsmerkmale nicht zur Verfügung stehen. Über C4B-Systempartner erhalten Sie eine individuelle Teststellung.
Modelle & Versionen
XPhone Connect | XPhone Connect Smart* | |
|---|---|---|
Avaya Aura® Communication Manager (ACM) | v6.3 (XCC) | v6.3 (XCC) |
Anbindung
XPhone Connect | XPhone Connect Smart* | |
|---|---|---|
CTI 1 |
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Unified Messaging (Fax, Voicemail) |
| - |
AnyDevice |
| - |
Conferencing |
| - |
SMS |
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Systemvoraussetzungen | XPhone Connect Smart* |
1 – Die CTI-Steuerung von DECT-Endgeräten wird nicht unterstützt
2 – XCC = XPhone Call Controller; ab V6.3
3 – C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern (z.B. Mesmo), um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.
Hinweis: Alle notwendigen Treiber für Ihre Telefonanlage erhalten Sie von Ihrem Avaya-Ansprechpartner.