Automatische Anrufvermittlung für besseren Service

Funktionen im Überblick:

• Zeit-, Datum- & Termin-gesteuerte Ansagen
• Rufnummern-gesteuerte Ansage (z.B. anhand der Landesvorwahl)
  
• Ansagen vor dem Melden
• Ansagen zu Geschäftszeiten
  
• Anrufe zur passenden Durchwahl weiterleiten
• DTMF-Erkennung
• mehrstufige Sprachmenüs & Interaktion mit dem Anrufer
  
• professionelle Ansagen-Bausteine bereits im Lieferumfang enthalten
  
• individuelle Ansagen per Telefon einspielen
  
• Upload bzw. Download von Ansagen (WAV)
• Weiterleitung von hinterlassenen Nachrichten via E-Mail
  
• Skalierbar (bis zu 20 XPhone Connect Auto Attendants können parallel Anrufe entgegennehmen)
• Weboberfläche zur zentralen Administration

• Kein Besetzt-Zeichen: Statt in der Warteschleife auszuharren, werden Ihre Kunden immer sofort und ohne Wartezeit freundlich begrüßt.
• Professioneller Service: Ansagen-Bausteine in Studio-Qualität sind direkt im Lieferumfang enthalten. Aus den Bausteinen können Sie Ansagen für verschiedenste Anlässe ganz flexibel zusammenstellen.
• Sparen Sie Zeit: Der automatische Vermittlungs-Service bedeutet eine nachhaltige Entlastung für Ihre Telefon-Hotline.
• Beste Betreuung für internationale Kontakte: Durch Rufnummern-gesteuerte Ansagen können Sie sicherstellen, dass internationale Kunden direkt in ihrer Landessprache begrüßt werden. Alternativ können sie direkt an den zuständigen Ansprechpartner in Ihrem Hause verbunden werden.
  
• Maßgeschneiderte & mehrstufige Ansagen: Stellen Sie Ihre Ansagen ebenso wie die Interaktion mit Ihren Anrufern ganz nach Bedarf zusammen – ob regionale Feiertage, der Zuschnitt auf Ihre Geschäftszeiten oder die automatische Weiterleitung von VIP-Kunden.